客户服务
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SERVICE
服务通道
为客户提供便捷、透明的在线服务入口
SERVICE FLOW
送检流程
01
需求咨询
说明产品类别、目标市场与需符合的标准
02
委托申请
确认检测项目、周期与费用，签署委托单
03
样品寄送
按样品清单寄送样品至实验室
04
测试实施
按标准开展检测，过程中可跟进进度
05
报告签发
报告审核签发，电子/纸质版按需提供
FAQ
常见问题
送检前常见疑问，如需进一步了解请联系业务人员
检测周期如何确定？
周期取决于产品类别、检测项目数量与适用标准，具体天数在委托前确认并写入委托单；如需加急，请提前说明以便评估排期。
需要寄送多少样品？
样品数量按检测项目确定，通常需主测样品并另备留样。委托确认后我们会出具样品清单，按清单准备即可。
报告如何交付？
报告签发后先提供电子版；如需纸质报告，可在委托单中注明，随发票一并寄出。
检测报告有有效期吗？
检测报告本身不设统一有效期，但部分法规或电商平台对报告的出具时间有要求，建议按目标市场的最新规则确认。